One-Click Checkout und Recurring Payments
Weniger Klicks beim Checkout
Treue Kunden sind wiederkehrende Kunden. Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess für Stammkunden, indem Sie ihnen erlauben, bereits einmal angegebene Zahlungsinformationen jederzeit wiederzuverwenden. Dabei gilt: Je weniger Klicks bis zum Kaufabschluss, umso besser. Um das umzusetzen, müssen die Zahlungsdaten aller Kunden zunächst sicher gespeichert werden. Auch für Card-on-File Transaktionen und Recurring Payments ist die Speicherung von Kundendaten und Zahlungsinformationen erforderlich.
Mit IXOPAY können Sie die Daten Ihrer Kunden mitsamt Zahlungsmethoden und Transaktionshistorie speichern, anzeigen lassen und verwalten. Ermöglichen Sie Return Customers während des Checkouts eine Auswahl aus ihren bisherigen Zahlungsmethoden, wobei ihre bevorzugten Optionen bereits automatisch vorausgewählt sind.
Optimieren Sie Ihr Checkout-Erlebnis
Die Möglichkeit, Zahlungsmittel zu speichern, erleichtert den Checkout-Prozess für Return Customers grundlegend. Die erneute Eingabe von Zahlungsdaten wird umgangen, indem mehrere Zahlungsmittel für einen Kunden gespeichert werden und eines als bevorzugte Zahlungsmethode festgelegt wird. Diese favorisierte Zahlungsoption kann dann beim Checkout vorausgewählt werden, so dass nur ein einziger Klick (z.B. auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen") erforderlich ist, um einen Kauf abzuschließen.
Sicheres Speichern von Kundendaten in IXOPAY
Kundendetails (Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse usw.) in IXOPAY werden in Kundenprofilen gespeichert. Ebenso können Zahlungsmittel (Kreditkarten, Bankkonten, Apple Pay und Google Pay) in einem Kundenprofil hinterlegt werden. Für jedes Zahlungsmittel steht außerdem eine vollständige Transaktionshistorie zur Verfügung.
Diese Zahlungsdaten werden in IXOPAYs sicherem Vault gespeichert, welcher für das Speichern von Kreditkartendetails erforderlich ist und durch PCI DSS als Sicherheitsstandard reguliert wird. Dabei gibt es verschiedene Stufen der PCI DSS-Zertifizierung, wobei strengere Anforderungen für Unternehmen gelten, die Kreditkartendaten eigenständig handhaben. Die Speicherung dieser Daten bedeutet, die anspruchsvollen PCI DSS-Anforderungen erfüllen zu müssen, einschließlich jährlicher Rezertifizierung und erheblicher Kosten.
Wenn Sie auf IXOPAY setzen, wird Ihnen dieser Aufwand automatisch abgenommen. Kreditkartendaten werden im IXOPAY PCI-Vault gespeichert, der mit der höchsten Sicherheitsstufe, PCI DSS-Stufe 1, zertifiziert ist und nicht länger lokal bei Ihnen. So reduzieren Sie nicht nur Ihren PCI DSS-Umfang, sondern auch damit verbundene Kosten.
Daten differenzieren und lokale Vorschriften einhalten
IXOPAY verwendet sogenannte Tenants und Sub-Tenants, um die Struktur einer Organisation abzubilden, z.B. um die regionale Hierarchie eines Unternehmens (globaler Hauptsitz, regionaler Hauptsitz, lokale Niederlassungen) oder die Organisationsstruktur (z.B. Produktlinien oder Abteilungen) darzustellen. Anhand dieser Struktur können Zugriffsrechte vergeben werden, um eine Differenzierung der Daten zu gewährleisten. Dadurch wird beispielsweise sichergestellt, dass Kundendetails gemäß den Anforderungen der DSGVO nicht mit Einrichtungen außerhalb der EU geteilt werden.
Tokenisierung
Sicherheit steht an erster Stelle. Daher werden Zahlungsdaten, die in IXOPAYs Vault gespeichert sind, automatisch tokenisiert. Das bedeutet, es wird eine einzigartige Referenz generiert, die auf die Zahlungsdaten im Vault verweist. Selbst kriminelle Akteure können allein anhand dieses Tokens die zugrunde liegenden Zahlungsdaten nicht rekonstruieren. Sie können diesen Token also ganz ohne Risiko einer Offenlegung von sensiblen Daten in Ihrem System speichern.
Das Besondere an IXOPAYs Token ist ihre Universalität. Sobald ein Zahlungsanbieter mit der Plattform verbunden ist, kann dieser über das generalisierte IXOPAY Token Zahlungsdaten aufrufen, ohne diese selbst zuvor verschlüsselt zu haben. Das steht im Gegensatz zu Tokenization Services, die direkt von Payment Providern angeboten werden: Diese erstellen jeweils ein eigenes Token, das nur von diesem einen Anbieter verwendet werden kann. Das Ergebnis ist somit eine starke Abhängigkeit von diesem Provider, ein sogenannter Vendor Lock-in.
Die Unabhängigkeit, die IXOPAY bietet, ist besonders vorteilhaft in einer Multi-Acquirer-Umgebung. Dank Smart Routing und Fallback-Optionen können Sie so selbst beim plötzlichen Verlust des Zugangs zu einem Zahlungsanbieter (z. B. wenn der Anbieter Insolvenz anmeldet oder Ihren Vertrag kündigt) weiterhin ganz normal Ihre Transaktionen managen.
Benefits:
- Erhöhte Sicherheit, indem das Risiko der Offenlegung von Zahlungsdaten durch Händler im Falle eines Verstoßes eliminiert wird
- Nutzung gespeicherter Zahlungsinstrumente mit jedem über IXOPAY integrierten Zahlungsanbieter
- Beseitigung Ihrer Abhängigkeit von einzelnen PSPs
- Automatische Kaskadierung
- Minderung des Risikos, den Zugang zu Ihrem PSP zu verlieren
Die Verwaltung von Kundenprofilen
Die Verwaltung von Kundenprofilen erfolgt über die IXOPAY-Plattform und kann mithilfe der Customer Profile API aktualisiert werden. Nutzen Sie die API, um gespeicherte Zahlungsinstrumente eines Kunden abzufragen, auf Ihrer Checkout-Seite anzeigen zu lassen, sowie die bevorzugten Zahlungsmethoden vorab auszuwählen. Änderungen, die ein Kunde auf der Checkout-Seite vornimmt, wie das Aktualisieren seiner bevorzugten Zahlungsmethode oder das Hinzufügen eines neuen Zahlungsmittels, können über die API direkt auf sein Kundenprofil übertragen werden.
