Zahlungen erklärt: Was ist eine Zahlungsmethode?
Was ist eine Zahlungsmethode?
Eine Zahlungsmethode beschreibt, wie und womit ein Kunde einen Kauf tätigt. Das Angebot an Zahlungsmethoden hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt, um die unterschiedlichen Bedürfnisse von Kunden und Unternehmen zu unterstützen. Mittlerweile brauchen Sie nicht einmal mehr ein Bankkonto, um einen Online-Einkauf zu tätigen. Jeder Markt hat seine eigenen bevorzugten Zahlungsmethoden, und demografische Gruppen innerhalb dieses Marktes haben ihre eigenen Vorlieben. Herauszufinden, welche Zahlungsmethoden für Ihr Online-Geschäft am besten geeignet sind, kann schwierig sein. Aus diesem Grund haben wir einen kleinen Leitfaden zusammengestellt, der einige der beliebtesten Methoden auf dem Markt erklärt und wo sie am häufigsten verwendet werden.
Was sind die Vorteile, wenn Sie verschiedene Zahlungsmethoden anbieten?
Steigern Sie Ihre globale Reichweite: Wenn Sie in neue Regionen expandieren, ist die Akzeptanz lokaler Zahlungsmethoden unerlässlich, um so viele Kunden wie möglich in Ihren neuen Märkten zu erreichen.
Steigern Sie Ihre Conversion-Rate: Kunden haben die Angewohnheit, den Kauf abzubrechen, wenn ihre bevorzugte Zahlungsoption nicht verfügbar ist. Wenn Sie Ihren Kunden den richtigen Mix an Zahlungsmethoden anbieten, können Sie die Chance auf eine erfolgreiche Transaktion damit drastisch erhöhen.
Schützen Sie sich vor Betrug und Chargebacks: Verwalten Sie die mit Online-Zahlungen verbundenen Risiken besser, indem Sie Zahlungsmethoden auswählen, die Ihren Risikopräferenzen entsprechen.
Reduzieren Sie Ihre Transaktionskosten: Zahlungsdienstleister und Zahlungsmethoden haben unterschiedliche Kostenstrukturen. Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell und dem Standort Ihrer Kunden können bestimmte Zahlungsmethoden relevant sein oder auch nicht. Nutzen Sie eine Acquirer-agnostische Plattform, um sich mit den für Sie am besten geeigneten Anbietern und Zahlungsmethoden, je nach Region, zu verbinden.
Bieten Sie Backup-Zahlungsmethoden an: Durch die Anbindung von mehreren Zahlungsmethoden können Sie Ihr Unternehmen auch vor Zahlungsausfällen schützen. Sollte also Ihr Zahlungsdienstleister oder Acquirer unerwartet ausfallen, können Sie Ihren Kunden immer noch andere Zahlungsoptionen anbieten. Dies erhöht die Umsatzrate und reduziert die Zahlungsabbrüche.
Welche Arten von Online-Zahlungsmethoden gibt es?
Lassen Sie uns einen Blick auf einige der beliebtesten Zahlungsmethoden werfen, welche derzeit auf dem Markt sind.
Kredit-/Debitkartenzahlungen
Kartenzahlungen sind immer noch die beliebteste Zahlungsmethode im eCommerce. Sie werden auf der ganzen Welt akzeptiert und können für schnelle und einfache Einkäufe genutzt werden.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Kreditkarten sind bei allen Bevölkerungsschichten beliebt und ermöglichen eine einfache Zahlung. Allerdings gibt es eine klare Präferenz in stärker entwickelten eCommerce-Märkten, wie Europa und Amerika.
eWallet
Ein eWallet ist ein elektronisches Service, welches online oder über ein Mobiltelefon genutzt werden kann. Dieses speichert sicher die Zahlungsinformationen und Passwörter der Benutzer und ermöglicht es ihnen, elektronische Zahlungen in Geschäften oder online zu tätigen und zu empfangen. eWallets können mit Bankkonten, Krypto-Konten und anderen Zahlungsmitteln verknüpft werden. Einige der beliebtesten Wallets sind Google Pay, Apple Pay, AliPay und Grab.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Da immer mehr Einkäufe online getätigt werden, erfreuen sich eWallets zunehmender Beliebtheit, da sie eine einfache Möglichkeit darstellen, Online- und Offline-Transaktionen zu verwalten. Sie sind in allen Märkten beliebt.
Open Banking
Open Banking ist Teil der PSD2 und ein Überbegriff für Finanzdienstleistungen, die folgende Punkte abdecken: Verwendung offener API-Schnittstellen, mit denen Entwickler von Drittanbietern Anwendungen und Dienste rund um das Finanzinstitut erstellen können. Größere finanzielle Transparenz für Kontoinhaber, die von offenen Daten bis zu privaten Daten reichen. Einige beliebte Open Banking-Anbieter sind Trustly und Sofort.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Open Banking erfreut sich sowohl in Europa als auch in den USA wachsender Beliebtheit.
Buy now pay later
Dies ist eine Zahlungsmethode, die vor allem bei der jüngeren Generation beliebt ist und eigentlich selbsterklärend ist. Sie ermöglicht es den Kunden Einkäufe zu tätigen und im Laufe der Zeit in Raten zu bezahlen. Die "Buy now pay later"-Methode wird häufig von Händlern verwendet, welche höherpreisige Waren, wie z.B. Haushaltsgeräte verkaufen.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Da sich immer mehr Menschen dem Online-Shopping zuwenden, ist "Buy now pay later" eine großartige Möglichkeit für Verbraucher, Waren zu testen, bevor sie sie kaufen. Da jüngere Generationen nicht unbedingt Zugang zu Kreditkarten haben, ermöglichen diese Dienste ihnen, Einkäufe zu tätigen, welche sonst unerschwinglich für sie wären. Anschließend können sie in kleinen, zinsfreien Raten bezahlen.
Vouchers / Gutscheine
Online-Zahlungsgutscheine sind im Voraus gekaufe Gutscheine, welche mit einem Pin versehen sind, und so für die Kunden eine alternative und sichere Zahlungsmethode bieten, um Produkte und Dienstleistungen online zu kaufen. Gutscheine können im stationären Handel mit Bargeld gekauft werden und erfordern keine Kredit- oder Debitkarte.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Wie gesagt, Vouchers sind ideal für Menschen, welche kein Bankkonto besitzen, oder für jene, die ihre Online-Ausgaben anonym halten wollen, da keine persönlichen Daten erforderlich sind. Diese Methode ist in Lateinamerika und CEE sehr beliebt.
Banküberweisung
Eine Banküberweisung, auch bekannt als Wire Transfer, ist eine Zahlungsmethode, die es Verbrauchern ermöglicht, Geld direkt von ihrem Bankkonto auf ein beliebiges Empfängerkonto zu transferieren. Diese Zahlungsmethode hat eine zusätzliche Sicherheitsebene, da Transaktionen eine Authentifizierung durch die Bank des Kunden erfordern.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Banküberweisungen sind vor allem in Europa sehr beliebt.
Krypto
Kryptowährungen sind ein Tauschmittel, das sofortige Transaktionen auf der ganzen Welt ermöglicht. Kryptowährungen sind nicht an regulierte Fiat-Währungen gebunden.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Kryptowährungen werden immer beliebter, aber es gibt keine eindeutige Bevölkerungsgruppe dafür. Es ist jedoch sichtbar, dass Kryptowährungen von Menschen in Entwicklungsländern schneller angenommen werden als in Industrieländern.
Carrier Billing
Direct Carrier Billing ("DCB") ermöglicht es Kunden, Zahlungen über ihren Mobilfunkanbieter abzurechnen und so Einkäufe zu tätigen. Diese Zahlungsmethode ist für alle Smartphone- und Feature-Phone-Besitzer verfügbar. Um Zahlungen zu bestätigen wird nur ein Gerät mit einer SIM-Karte benötigt.
Wer nutzt diese Zahlungsmethode? Carrier Billing ist eine weltweit beliebte Zahlungsmethode, besonders bei Menschen, welche keine Kreditkarte besitzen. Diese Zahlungslösung wird in allen Märkten verwendet.
Welche Online-Zahlungsmethode ist für Ihr Unternehmen am besten geeignet?
Es gibt keine universelle Zahlungsmethode, welche für jeden Markt funktioniert. Dies zeigt sich deutlich im The Paypers Payment Report. Die IXOPAY-Zahlungsplattform ermöglicht es, die relevantesten Zahlungsoptionen Ihren Kunden anzubieten. Dies basiert auf Herkunft der Kunden, Historie und Risikobewertung. Mit einer Integration können Sie sich mit über 200 Zahlungsmethoden und über 80 verschiedenen Zahlungsanbietern verbinden. Erfahren Sie mehr darüber, was IXOPAY für Sie tun kann und kontaktieren Sie für eine Plattform-Demo unser Vertriebsteam, welches gerne alle Ihre Fragen beantwortet.
Über IXOPAY
IXOPAY ist eine Payment Orchestration Plattform, die unabhängiges, flexibles und globales payment processing ermöglicht. Als hoch-skalierbarer und PCI-DSS zertifizierter “Fintech Enabler”, erfüllt IXOPAY sowohl die Wünsche von großen Kunden, als auch jene von “White Label” Kunden, wie z.B. Payment Service Providern, Acquirern und unabhängiges Sales Organisations (ISOs). Die moderne, leicht erweiterbare Architektur bietet intelligente Routing- und Cascading-Funktionen sowie modernstes Risikomanagement, automatisierte Reconciliation und Settlement Funktionalitäten mit Plugin-basierten Integrationen von Acquirern, Payment Service Providern und alternativen Zahlungsmethoden (APMs).
IXOPAY ist Teil der 2001 gegründeten IXOLIT Group, die nationale und internationale eCommerce Kunden aus Wien, Österreich und Florida, USA betreut. Das inhabergeführte und finanzierte Unternehmen ist von einem zwei-köpfigen Team zu einem IT-Spezialisten mit über 65 Experten gewachsen, das innovative Lösungen und Produkte im Herzen von Wien entwickelt.
Weitere Informationen zu IXOPAY: https://www.ixopay.com